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Encoding:
Internet Message Format  |  1996-08-05  |  2.1 KB
  1. Path: news.campus.mci.net!calweb!usenet
  2. From: ambaker@calweb.com (Alex Baker)
  3. Newsgroups: comp.sys.amiga.graphics,comp.sys.amiga.introduction,comp.sys.amiga.marketplace
  4. Subject: Re: Software Hut = Scam Hut
  5. Date: Sat, 03 Feb 1996 18:42:04 GMT
  6. Organization: CalWeb Internet Services, Inc.
  7. Message-ID: <4f0ag2$gs5@news.calweb.com>
  8. References: <DKKF1I.I87@midway.uchicago.edu> <Pine.ULT.3.91.960110153625.9134B-100000@krypton.mankato.msus.edu> <4d352m$5gj@nntp.interaccess.com> <spack-1501961450090001@144.7.18.64> <4e45o9$fd0@ursa.smsu.edu>
  9. NNTP-Posting-Host: sac1-7.calweb.com
  10. X-Newsreader: Forte Agent .99c/32.126
  11.  
  12. On 24 Jan 1996 02:32:41 GMT, wbp680s@nic.smsu.edu (Patton William B)
  13. wrote:
  14.  
  15.  
  16. >Not exactly.  A 15% restocking fee is charged by many, but not ALL
  17. >mail order houses.  Let's call it what it is, a 15% guaranteed profit
  18. >fee (for no service rendered).  I think it's close to being unethical.  If 
  19. >they won't exchange or refund (they're not required to), what not help me
  20. >get factory service during the warranty period instead?
  21. >
  22. >: Every product as advertised, new, clean - everything I expected.
  23. >      
  24. >Same here.
  25. >
  26. >: I nearly cried when they sold out of A3000 motherboards, because I knew my
  27. >: only hope was to buy through Divine.  I really dreaded that.
  28. >
  29. >
  30. >I totally agree, but had to speak my mind about the 15% charges.
  31.  
  32. While a restocking fee, does seem like guaranteed profit, that isn't
  33. exactly so...  There was time and effort that went into the sale, and
  34. while there was shipping charges that were paid on the trip to you,
  35. there is handling on the return end of it.  These are costs to them.
  36. While it may seem exhrobitant, it actually more expensive to put it
  37. back into stock, if indeed it is resellable, from the labor
  38. standpoint.
  39.  
  40. Additionally, restock fees are meant to deter those flakes who change
  41. their minds on a whim, or are looking to "evaluate" a host of products
  42. before they buy.
  43.  
  44. As a dealer, I would be nonplussed at the idea of sending one of every
  45. video board, or hard drive  carry, till the person found one they
  46. "liked".
  47.  
  48. While the majority of consumers aren't that way, it is the bad apples
  49. that make it hard for everyone else.
  50.  
  51.